Każdy kto choć raz był ze swoim samochodem u mechanika wie, że bardzo ważne jest to, aby trafić na takiego, który nas zrozumie. Dotyczy to tak naprawdę każdej dziedziny naszego życia, na której się nie znamy. Dlatego tak ważne jest, żeby mechanik rozumiał to co mu mówimy, ponieważ nie musimy znać fachowej terminologii.
Powinien więc też dostosować to co mówi do naszej wiedzy. Dzięki temu będziemy się czuli zaopiekowani, a nie wręcz wyśmiani, ze względu na to, że nie znamy zagadnienia. Wiadomo przecież, że gdybyśmy umieli naprawić samochód, to nie musielibyśmy jechać do warsztatu.
Warto mieć więc sprawdzonego oraz zaufanego mechanika, który nam pomoże, ale bez zbędnego wymądrzania się na tematy, które dla niego są oczywiste, ale dla nas niekoniecznie. Oczywiście dobrze jest też wiedzieć co chcemy naprawić kiedy jedziemy do samochodu, żeby umieć nakreślić pracownikowi problem z jakim się spotkaliśmy, żeby wiedział czego szukać. Jeśli będziemy ze sobą współpracować to na pewno będziemy zadowoleni.